アプリケーション・プライバシーポリシー

「ゼンリン地図ナビ」における個人情報の取り扱いについて


「ゼンリン地図ナビ」のサービス提供に伴う、個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

1.「ゼンリン地図ナビ」で取得する個人情報と利用目的

取得する個人情報 取得・生成方法 開示対象 保存期限 利用目的
ご利用機種、
レジストレーションID(お知らせ通知の識別番号)
本サービスによる自動取得 本サービスの終了まで 本サービス提供の際にお客様を識別およびお知らせ通知を行うため
本サービスの認証時に当社サーバーより通知されるユーザーID 本サービスによる自動取得または、お客様による手入力 本サービスの終了まで 本サービス提供の際にお客様を識別するため
ご利用端末のGPS機能およびその他の位置情報測位機能を利用した位置情報およびその取得時刻(※) 本サービスによる自動取得または、本サービスの定期測位機能による定期的な自動取得 本サービスの終了まで 本サービス提供の際、位置情報を確認し、位置情報に合わせたサービスの提供をするため
本サービスで手入力したプロフィール情報(性別、年代)、 登録・履歴情報(地点情報、自宅情報、自宅最寄り駅の位置情報を含む) 本サービスによる自動取得または、お客様による手入力 本サービスの終了まで ・本サービス提供の際、登録・履歴情報を参照し、入力補助機能の提供をするため
・本サービス提供の際、当該位置情報に合わせたサービスの提供をするため
・本サービスの利用属性分析・把握をするため
本サービスにおける操作ログ 本サービスによる自動取得 本サービスの終了まで 本サービスの利用実態の分析によるサービス性向上のため
  1. 位置情報は本サービスを起動したタイミングもしくはお客様が現在地測位ボタンを押下したタイミングで、現在地測位機能を使ってご利用の端末のGPS機能もしくは基地局等の情報から算出したおおよその位置情報を取得します。本サービスを終了するまで継続して位置情報を自動取得(端末の移動状態によりますが、最も頻度が高い場合は1秒間に1回取得)しますが、取得した位置情報は本サービスを終了後、1時間以内に破棄されます。なお、本サービスでの位置情報の利用を停止したい場合は、端末設定内の位置情報サービスを「OFF」に設定してください。また、位置情報はお客様個人を識別するID、およびプロフィール情報(性別、年代)と組み合わせて利用することがあります。
  2. 当社では、本サービスの定期測位機能により送信されたお客様の位置情報、位置情報の取得時刻、ユーザーIDおよびお客様が本サービス上でプロフィール登録された性別、年代等の情報(以下総称して「位置情報等」)を、本サービスの提供の目的で利用するほか、取得後7年以内のものに限り(大規模災害発生時等の特異な状況下で取得したものはこの限りではありません)、お客さま個人を特定できる情報を含まない、総体的かつ統計的なデータ(以下「統計データ」)に加工します。加工した統計データは、本サービスの品質向上、より効率的な目的地検索サービスの開発および提供その他当社が有用または適切と考える目的(当社が提供する本サービス以外のサービスにおける利用の目的および公共の利益増進にかかる調査・研究目的、法人等による事業の円滑な運営やサービスの向上の目的等)のために利用しますが、再度お客さま個人を特定できる状態に戻すことはありません。

2.同意

お客様は、本サービスを利用されるにあたり本内容をご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。

3.外部送信

「1.「ゼンリン地図ナビ」で取得する個人情報と利用目的」に基づき取得された個人情報については、当社の設置するサーバーに転送され、利用目的の範囲で使用されます。

4.Cookie等の取得について

  1. 当社は、お客さまが本サービスの利用をするために本サービスが掲載されているウェブサイトに訪問した際に、お客さまのクッキー(Cookie)および類似の技術で取得した情報、デバイスIDおよび広告識別子等(以下総称して「クッキー情報等」)を、当社が利用している広告配信サービスにおいて、広告配信サービス提供元(以下「広告配信サービス提供元」)が本サービス上で、広告配信サービスの運営およびお客さまに最適な広告を配信するために利用します。なお、広告配信サービス提供元が、お客さまのクッキー情報等を利用する場合、お客さまのクッキー情報等は、以下に定める広告配信サービス提供元のプライバシーポリシー等の規定に従って取り扱われるものとします。お客さまは、以下に定める広告配信サービス提供元のオプトアウトページにアクセスし、広告配信サービス提供元による広告配信へのクッキー情報等の利用を停止することができます。

    「広告配信サービス提供元」

    ・株式会社ジーニー

    プライバシーポリシー   :https://geniee.co.jp/privacy/

    オプトアウト       :https://geniee.co.jp/optout.html


    ・Google LLC

    プライバシーポリシー   :https://policies.google.com/privacy

    オプトアウト       :https://adssettings.google.com/authenticated


  2. 当社は、お客さまのクッキー情報等を、当社が利用している広告配信サービスにおいて、以下に定める広告配信事業者(以下「広告配信事業者」)が、インターネット上のさまざまなサイトにおいて、当社の広告を掲載するために利用します。なお、広告配信事業者が、お客さまのクッキー情報等を利用する場合、お客さまのクッキー情報等は、以下に定める広告配信事業者のプライバシーポリシー等の規定に従って取り扱われるものとします。お客さまは、以下に定める広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスし、広告配信事業者による広告配信へのクッキー情報等の利用を停止することができます。

    「広告配信事業者」

    ・Apple,Inc

    プライバシーポリシー   :https://www.apple.com/legal/privacy/jp/

    オプトアウト       :https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

    ※モバイルアプリ内の広告の配信停止のご案内ページとなります。


    ・Google LLC

    プライバシーポリシー   :https://policies.google.com/privacy

    オプトアウト       :https://adssettings.google.com/authenticated


    ・ヤフー株式会社

    プライバシーポリシー   :https://privacy.yahoo.co.jp/

    オプトアウト       :https://accounts.yahoo.co.jp/privacy/optout/ads


    ・D2C Inc.

    プライバシーポリシー   :https://www.d2c.co.jp/policy/

    オプトアウト       :https://smt.docomo.ne.jp/portal/ad/about/docomoad.html


    ・Twitter, Inc.

    プライバシーポリシー   :https://twitter.com/ja/privacy

    オプトアウト       :https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

5.Google Analyticsの利用について

本サービスでは個人情報の取得・解析のためにGoogle Analytics を利用しています。なお、当社はGoogle Analyticsで取得した個人情報を、お客様個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客様の属性情報等を付加し、利用する場合があります。

Google Analyticsの利用規約につきましてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトでご確認ください。

Google Analytics利用規約 :https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Googleポリシーと規約   :https://policies.google.com/?hl=ja

6.個人情報の委託について

「1.「ゼンリン地図ナビ」で取得する個人情報と利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。

この場合には、委託の内容に必要な範囲の個人データのみを受け渡すこととし、且つ、当該データに対して当社と同水準の安全管理措置を実施できる事業者を選定しています。

また、契約による義務付け等の方法により、定期的に点検を依頼し、監督しています。

7.個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報は下記の場合を除いて、第三者に提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 本サービスに含まれる地図情報・施設情報の修正・削除に関するご要望にお応えするために、地図情報・施設情報の提供元に情報を伝える必要がある場合
  4. お客様個人を識別することができない状態(統計情報等)で提供する場合
  5. 「5.Google Analyticsの利用について」に基づく利用をする場合
  6. お客様の位置情報等を、以下に定める目的で、株式会社NTTドコモに提供する場合

    ・株式会社NTTドコモが、位置情報等を、お客さま個人を特定できる情報を含まない、統計データに加工するため

    ・株式会社NTTドコモが統計データを利用して、株式会社NTTドコモの運営するサービスの提供(法人等による事業の円滑な運営およびサービス品質の向上を目的としたマーケティングツールの提供を含む)および品質の向上、新サービスの開発をするため

    ・株式会社NTTドコモが統計データを利用して、公共の利益の増進にかかる調査および研究をするため

8.当社が取得する個人情報の取得停止等

本サービスでは、お客様の個人情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本サービス専用の各アプリケーションをアンインストールしてください。なお、アンインストール時点で既に取得済みの個人情報については、当社は、「1.「ゼンリン地図ナビ」で取得する個人情報と利用目的」に定める範囲で引き続き利用することがあります。

9.プライバシーポリシーへのリンク

当社のプライバシーポリシーは、下記のリンクより、ご確認ください。

プライバシーポリシー   :https://www.zenrin-datacom.net/privacy_policy.html

10.開示対象個人情報に関する開示等、苦情・相談について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止(以下「開示等」)を請求することができます。開示等の請求の手続きの詳細については、下記連絡先までお問い合わせください。その他、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談等を受け付けております。


(個人情報の開示等、苦情・相談先)

〒108-0023

東京都港区芝浦三丁目1番1号msb Tamachi 田町ステーションタワー N22階

株式会社ゼンリンデータコム

個人情報保護管理者 取締役 上席執行役員 榊原和典


お問い合わせ

11.変更

  1. 当社は、本サービスの変更やバージョンアップに伴い、本内容を変更することがあります。
  2. 本サービスのバージョンアップに伴って、お客様の情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、別途通知し、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。

2023年3月1日策定