サービス内容について

• ゼンリン地図ナビとは、どのようなサービスですか？
• ゼンリン地図ナビは、無料で利用できますか？
• ゼンリン地図ナビで、無料と有料で利用できる機能の違いは何ですか？

お申し込み・解約について

• ゼンリン地図ナビを利用する条件はありますか？
• ゼンリン地図ナビはスマートフォンでも利用することができますか？
• ゼンリン地図ナビは申込みが必要ですか？また、どこで申込みができますか？
• ゼンリン地図ナビの解約は、どこでできますか？
• ゼンリン地図ナビの解約後に過去の履歴は見ることはできますか？

地図について

• 表示される地図データが古い？
• ○○市○○町△△番地の情報が出ないのですが？
• ルート検索結果で、有料道路の料金が表示されないことがあるのですが、なぜですか？

ナビゲーションについて

• ナビ中に交差点で３D表示されるのはどういう場合ですか？
• ナビ中に突然ルートが変更されるのはなぜですか？
• ナビ中に一般と高速が入れ替わってしまう。
• トラックなどの大型車用のルート検索には対応していますか？

機能について

• GPSで測位した場所がずれるのですが？
• 電子コンパスを利用中に方位がずれたのですが？

アプリについて

• アプリのダウンロード方法を教えてください。
• 最新のゼンリン地図ナビのアプリの対応機種を教えてください。

PC版の使用について

• 登録した情報をPCサイトで閲覧することはできますか？
• PCサイトで登録した情報を取り込むことはできますか？
• 推奨環境を教えてください
• 印刷モードは無いのですか？
• 地図の画像を加工または複製して使いたい

その他

• 定期測位データを統計化して第三者提供されるようですが、自分のデータを対象外にできますか？

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